“电子商务+快递”:改变消费习惯

新华社北京6月30日专电题(记者常志鹏)来自快递市场管理部门的信息显示,目前我国快递业务量的40%来自电子商务。而电子商务的快速发展,让很多消费者改变了消费习惯。 网上购物带来更多方便 随着经济的快速发展,“电子商务+快递”正在为百姓带来实惠和方...

2011-06-30
伤不起 DHL败走国内快递

全球快递业500强企业DHL集团日前宣布退出在华国内快递业务。近日, 网络上关于DHL退出在华国内快递的消息铺天盖地,“外运发展”发布公告称,其下属公司中外运敦豪所持有的全一快递、北京中外运速递公司和金果三家公司的全部100%股权,转让给深圳市友和道通...

2011-07-03
UPS切分国内快递蛋糕

DHL无奈退出国内快递市场之际,UPS悄悄推进其国内快递业务。 此前,UPS已经向邮政局递交了申请,要求经营国内快递业务。UPS中国区人士表示,牌照申请一直进展顺利,国内快递业务不久将正式开启。 与此同时,与UPS国内快递业务相关招聘已开始,招聘地区包括了近十个...

2011-07-06
北京开展“快递市场规范月” 建立质量分析和通报制度

即日起至7月31日,北京邮政管理局将在全北京市范围内集中开展为期一月的“快递市场治理整顿规范月”活动,大力整治快递市场,同时建立快递服务质量分析和通报制度。 据了解,此次规范月活动中,市邮政管理局联合市工商局和市国家安全局,重点对“有照...

2011-07-06
快件丢失损毁投诉日趋增多急需出台理赔规定

据全国各级消协统计汇总,2011年第一季度共受理快递和邮政投诉1905件,与去年同期相比增幅高达108.4%。而反映快件丢失及内件短少毁损的占快递投诉总量的32.9%,居各类问题首位。这是记者今天从全国物流与采购联合会在京召开的“快件物品损失毁损理赔研讨会”上获...

2011-07-07
国家邮政局审议通过《快递业务操作指导规范》

 7月5日,国家邮政局局长马军胜主持召开国家邮政局第102次局长办公会,审议并原则通过《快递业务操作指导规范》(以下简称《规范》)。《规范》针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点,规定基本要求,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因...

2011-07-07
快递服务维权 如何走出困境

作为新兴行业,快递由于“快”,极大地方便了人们的生活,但也因其“新”,行业还有很多不规范的地方,相关法律法规也不够完善,因此各类纠纷频现,已成为当前消费投诉、处理及社会关注的焦点。在格式合同制订上,快递企业和行业协会承担什么样的...

2011-07-13
邮政局 公安部 国家安全部联合出击快递丢件和私拆行为

爱查快递消息:7月15日,国家邮政局会同公安部、国家安全部联合行动,全国范围内打击快递丢件行为,其中包括盗窃、冒领、私拆邮件等。 目前,快递丢件已成为快递行业的痼疾,屡屡排于快递行业被投诉的第二位置。国家邮政局方面介绍,近年来,不法分子利用寄递...

2011-07-17
2011年上半年快递投诉同比猛增72.6%

中消协15日通报,2011年上半年共受理国内消费者投诉30.69万件,同比增长72.6%,成为增幅最大的投诉,解决率为95.5%,为消费者挽回经济损失3.93亿元。投诉中涉及数量最多的问题是产品质量问题,占比超出一半以上。 增幅最大的类别为快递服务,还有邮政、公共事业和社会...

2011-07-18
快递过程要全程监控

据新华社电公安部、国家安全部、国家邮政局日前联合发出《关于加强寄递渠道治安管理工作的通知》,要求加强寄递渠道治安管理,维护寄递渠道生产秩序,保障国家安全、公共安全和社会稳定。 通知要求,寄递企业要在邮件、快件收寄、分拣、运输、投递等环节安装...

2011-07-18
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